為進(jìn)一步完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系,推進(jìn)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作有效開展,促進(jìn)學(xué)院在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系與診改機(jī)制有效融合,檢驗(yàn)一年來各部門診改工作的落實(shí)情況,2017年12月20日至26日,學(xué)院有序地完成了年度診改審核工作。
本次診改審核由12名審核員組成4個(gè)審核小組,依據(jù)診改工作考核標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)學(xué)院的33個(gè)部門進(jìn)行了全面審核。本次審核首次根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容,從部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)(制度)、工作實(shí)施、質(zhì)量記錄等方面入手,采用檢查質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄,與相關(guān)管理人員溝通,現(xiàn)場(chǎng)查看等方式進(jìn)行,全面審核各部門一年主要工作及質(zhì)量目標(biāo)、工作目標(biāo)完成情況。在審核中,各部門高度重視,部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)管員、教職工全員參與,使得診改審核工作順利完成。
從審核結(jié)果看,各部門全年工作貫徹落實(shí)較好,年初計(jì)劃得以充分落實(shí)。部門診改審核得分平均分94.12,超過95分有10個(gè)部門;本次診改審核共發(fā)現(xiàn)52個(gè)不合格項(xiàng),一般不合格50項(xiàng),嚴(yán)重不合格2項(xiàng)。
在12月27日召開的診改工作總結(jié)會(huì)上,趙景暉副院長(zhǎng)向與會(huì)的院領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部公布了本次審核的結(jié)果,包括各部門出現(xiàn)的問題及所得分?jǐn)?shù);黨委書記王忠誠(chéng)宣讀了審核報(bào)告,指出學(xué)院在落實(shí)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作中所出現(xiàn)的問題,針對(duì)不合格項(xiàng)分布情況分析了出現(xiàn)問題的原因,并提出了整改建議;質(zhì)管辦閆坤主任布置了審核后續(xù)工作,他要求各部門針對(duì)不合格項(xiàng),按照診改標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析原因,及時(shí)完成糾正措施計(jì)劃,結(jié)合審核提出的要求完成整改。
本次診改審核結(jié)果表明,我院在專業(yè)(課程)建設(shè)、師資培養(yǎng)和學(xué)生全面發(fā)展等方面注重規(guī)劃、確立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、建章立制、嚴(yán)格考核,能針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)院各層面的質(zhì)量保證制度具有一定的系統(tǒng)性、完整性和可操作性。同時(shí),也暴露了一些問題,如個(gè)別部門對(duì)診改審核工作的重視程度不夠,材料準(zhǔn)備不充分,不規(guī)范;部分部門責(zé)任人只關(guān)注審核結(jié)果,不重視管理過程;一些部門還需要加強(qiáng)職責(zé)的落實(shí);部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需加強(qiáng);日常工作和診改工作存在脫節(jié),監(jiān)控不到位。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

趙景暉副院長(zhǎng)公布審核結(jié)果

黨委書記王忠誠(chéng)宣讀審核報(bào)告

質(zhì)管辦閆坤主任布置審核后續(xù)工作

(質(zhì)管辦 于洪福)